Appical in Retail & FMCG
Een succesvolle formule wordt mede bepaald door een optimale winkelervaring van de klant. De dynamiek tussen de klant en de medewerker is van uiterst belang voor een optimale customer journey.
Andere klanten in deze branche
Waarom Appical in Retail & FMCG?
Beleving begint bij de medewerkers. Zij brengen de essentie van je merk over op de klant. Zij creëren een winkelervaring met impact en daardoor een groot voordeel ten opzichte van dé concurrent: online retail. Faciliteer daarom voor al je medewerkers goede informatievoorziening en training. Zet bijvoorbeeld tijdens de inwerkperiode een virtuele tour of een videotraining in.
Hoe ziet de employee journey eruit?
Pre-boarding
Onboarding
Offboarding
De beste features voor Retail & FMCG
Optimale merkbeleving
De beleving van jouw merk valt of staat met je medewerkers. Zij dragen de waarde van jouw organisatie over op je klanten. Maak je medewerkers deelgenoot van jouw missie en inspireer ze via het Appical platform.
Kwantiteit én kwaliteit
Met Appical kun je een groot aantal nieuwe medewerkers tegelijk inwerken. Uiteraard ook in verschillende landen! De interactieve werkwijze staat ongeacht de kwantiteit garant voor kwaliteit.
Monitor voortgang
Je nieuwe medewerkers zijn vaak verspreid over een groot aantal winkellocaties. Met Appical vormt dit geen barrière. Via de manager app houd je grip op de persoonlijke voortgang van elke medewerker.
Zo werkt het
KIES
ONTWERP
START
In 3 stappen jouw onboarding-app up & running
De gebruiker
De manager
“Bij Heineken maken we specifiek gebruik van de app binnen onze salesafdeling. Met de modules Welcome@Heineken en Welcome@Sales werken we nieuwe accountmanagers in via een buddysysteem.”
Geert Minnart, Directeur Horeca Nederland
De HR manager
“Medewerkers verlaten Miss Etam minder snel. Ook de engagement is enorm toegenomen door het gebruik van de app.”
Joyce Misset, HR Advisor bij Miss Etam
De medewerker
“Ik kreeg als medewerker een ‘sneak peek’ in de wereld van Hunkemöller. Zo hoefde ik niet te wachten tot mijn 1e werkdag.”
Blog
